Politica de expediere
Politica de livrare
Ultima actualizare: 31 iulie 2026
Aria de livrare
Comenzile plasate direct pe performing-arts-studio.ro sunt livrate în România, la adresa indicată de client.
Costul livrării
Livrarea standard costă 25 RON. Costul exact este afișat în coș și înainte de trimiterea comenzii. Pentru proiectele speciale care nu pot fi comandate direct prin checkout, transportul este inclus în oferta individuală și este acceptat înainte de începerea lucrării.
Pregătirea și tranzitul
Pregătirea obișnuită a comenzii durează între 0 și 2 zile lucrătoare. După predarea către curier, tranzitul estimat este de 1–3 zile lucrătoare. Termenul total obișnuit este, prin urmare, de 1–5 zile lucrătoare.
Pentru produse personalizate sau comenzi complexe, termenul începe după primirea tuturor informațiilor și, când este cazul, după aprobarea preview-ului. Dacă o comandă necesită un termen diferit, îl comunicăm înainte de acceptarea sau continuarea producției.
Expedierea și urmărirea
După expediere, clientul primește notificarea disponibilă și, când transportatorul furnizează acest serviciu, numărul de urmărire. Curierul poate contacta clientul pentru livrare.
Adresa și imposibilitatea livrării
Clientul trebuie să furnizeze o adresă completă și corectă și un număr de telefon la care poate fi contactat. Dacă o adresă greșită sau lipsa destinatarului generează o nouă expediere, costul suplimentar poate fi suportat de client, după informare și acceptare.
Întârzieri
Estimările pot fi afectate de perioade aglomerate, condiții meteo, situații de forță majoră sau întârzieri ale curierului. Vă informăm când aflăm despre o întârziere importantă. Drepturile legale ale consumatorului privind termenul de livrare, acordarea unui termen suplimentar și încetarea contractului rămân neafectate.
Colet deteriorat sau comandă incompletă
Dacă ambalajul este deteriorat vizibil ori comanda este incompletă, contactați-ne cât mai repede la contact@performing-arts-studio.ro sau la 0724 012 645 și trimiteți numărul comenzii și fotografii relevante. Vom verifica situația și vom aplica soluția legală corespunzătoare.
Contact
PERFORMING ARTS STUDIO S.R.L.
CUI: 40804705 · Registrul Comerțului: J20/575/2019
Punct de lucru: Aleea Fermierilor nr. 1, Sântuhalm, municipiul Deva,
județul Hunedoara, cod poștal 330004
E-mail: contact@performing-arts-studio.ro
Telefon: 0724 012 645